El órgano fiscalizador desestimó las denuncias en contra del presidente de la República y el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, fijando un límite entre el uso institucional y privado de las redes sociales.
La Contraloría General de la República emitió el oficio número OF115412/2026, en el cual determinó que no se aprecia una infracción a la normativa vigente por parte del presidente de la República y del ministro de Transportes y Telecomunicaciones tras haber bloqueado a usuarios en la red social X. La resolución genera debate, dado el criterio generalizado sobre la apertura que deben mantener las autoridades en las plataformas digitales.
El dictamen, firmado por el contralor general de la República (s) Víctor Hugo Merino Rojas, analiza las denuncias de diversas personas (entre ellas medios de comunicación) que acusan verse impedidas de acceder a los perfiles particulares de ambas autoridades. Según lo que siempre ha señalado el órgano fiscalizador, las cuentas institucionales de ministerios, subsecretarías, servicios o municipalidades tienen estrictamente prohibido efectuar el bloqueo de usuarios, ya que corresponden a un bien público destinado a la transparencia y al acceso a la información.
Sin embargo, ahora el dictamen establece una distinción para las cuentas de carácter privado. Contraloría detalló que un perfil personal de una autoridad solo se somete a las reglas de apertura y no discriminación del Estado cuando se transforma de manera voluntaria en la vía principal o previa de difusión de contenidos oficiales.
Tras revisar el comportamiento de las cuentas denunciadas, el ente fiscalizador señala que José Antonio Kast ha utilizado su red social principalmente para emitir opiniones de variada índole y fines personales. Por su parte, el titular de Transportes y Telecomunicaciones se ha limitado a replicar información ya publicada formalmente por los canales institucionales de los servicios públicos, sin adelantarse ni dar exclusivas.
Añade que al no verificarse que las autoridades utilicen sus cuentas privadas de manera previa o exclusiva para fines del ejercicio de sus cargos públicos, la Contraloría General de la República concluye que no corresponde emitir un pronunciamiento sobre el contenido o la mantención de bloqueos en dichos espacios particulares, desestimando de esta forma los cuestionamientos.
Este escenario cobra especial relevancia ante casos de conocimiento público en la arena política nacional. Un ejemplo emblemático es la cuenta personal de X (ex Twitter) de José Antonio Kast (@joseantoniokast), plataforma en la que el ahora presidente de la República bloqueó a un número considerable de ciudadanos durante su trayectoria. Tras asumir como presidente, Kast optó por crear una cuenta completamente nueva de carácter institucional (@PresidenteKast), evitando así dar su brazo a torcer y eludir la obligación de desbloquear en su perfil histórico a aquellos usuarios que no eran de su agrado, manteniendo una estricta separación entre su cuenta preexistente y la oficial del Estado.